• Proporcionar al Supervisor la ayuda necesaria a fin de reconocer las características que llevan a una Supervisión de Éxito.
• Potenciar los cambios de actitud necesarios para afrontar nuevas responsabilidades.
• Adquirir conceptos y técnicas que necesitará poner en práctica para motivar a sus equipos y conseguir una mejor adaptación a los cambios de empresa.
• Desarrollar habilidades para la resolución de conflictos dentro y fuera de los equipos.

• Qué aporta el coaching y qué se puede conseguir.
• Coaching para desarrollar el liderazgo.
• Habilidades prácticas del coaching aplicadas a la supervisión.
• Problemas de Actitud.

• Concepto de la personalidad.
• Cómo analizar el comportamiento propio y ajeno.
• Las relaciones interpersonales.
• Correlación entre conducta y estados del Yo.
• Transacciones efectivas para evitar conflictos.
• Cómo manejar gente difícil.
• Cómo manejar problemas personales y situaciones difíciles.

• Características de la persona asertiva
• Técnicas asertivas para persuadir.
• Cómo pedir cambios de comportamiento.
• Cómo expresar y recibir críticas o reclamaciones.
• Cómo expresar y mantener opiniones.
• Cómo decir "no".

• Errores en la delegación.
• Errores de organización.
• Errores en la comunicación.

• Control emocional
• El estrés.
• Técnicas de relajación.

(Almuerzo en común y cafés o refrescos incluidos).

PRECIO:
Cada seminario: 745 €. ESTAMOS EXENTOS DE I.V.A.

HORARIO:
Laborables: 09:00 h. a 18:00 h